Branding vs Marketing
Varumärke och marknadsföring används båda för att främja och berika medvetenheten om en produkt eller ett företag. Även om de hänvisar till olika saker, finns det betydande överlappningar (och betydande förvirring): ditt varumärke ska informera din marknadsföring, och på samma sätt bör din marknadsföring informera ditt varumärke. Man kan inte existera utan den andra och av den anledningen verkar linjerna mellan branding och marknadsföring suddiga, vilket gör det svårt att se var den ena slutar och den andra börjar.
Vad är branding?
Branding är ett strategiskt beslut. Ett sätt att tänka på är analogt: varumärke är för ett företag som personlighet är för en person. Ett varumärke är en identitet, en synvinkel, ton, röst och ett distinkt utseende. Branding är mer än färgschema och en logotyp, det är en filosofi. Det driver allt ett företag gör, från kundservice till affärsutveckling till försäljning till ja, marknadsföring.
Branding är lika mycket inåt som utåt. Om du har ett starkt, pålitligt varumärke är dina anställda lyckligare, mer motiverade och mer lojala. På så sätt bestäms varumärket först av företagets filosofi: Vad är viktigt? Vad står du för?
Kom ihåg att om du inte kan definiera ditt varumärke kommer dina kunder säkert inte att kunna, och risken är att någon annan - eventuellt en av dina konkurrenter - kommer att kunna definiera det åt dig. Det är något du vill undvika.
Ditt varumärke avgör hur du presenterar dig för dina kunder och på det sättet driver det din marknadsföring
Vad är marknadsföring?
Marknadsföring, i motsats till varumärke, är en taktisk process. Det är fördelningen av resurser för att främja medvetenhet om ditt varumärke, produkter och tjänster. Detta sträcker sig från traditionella marknadsföringskanaler som TV-annonser och skyltar till nyare kanaler som sökmotormarknadsföring (SEM) och sociala medier.
Vilka kanaler du väljer att använda ska bestämmas av specifikationen för ditt varumärke. Ditt avancerade lyxfordon når kanske inte rätt publik om du väljer att marknadsföra det genom att dela ut flygblad på gatan. Likaså skulle ett rabattklädmärke dåligt betjänas av en annons i Forbes Magazine.
För att marknadsföring ska fungera måste den arbeta med ditt varumärke. Din marknadsföring måste nå de människor som sannolikt kommer att svara på ditt varumärke och presentera det för dem. Syftet med marknadsföring är i ett nötskal att kommunicera ditt varumärkes värde till potentiella kunder.
En bra marknadsföringskampanj hittar rätt kunder och aktiverar dem genom att berätta för dem vad ditt företag kan göra för dem.
Hur informerar Branding Marketing?
Ta fallet med Barilla pastaprodukter. Tillbaka i 2013 fortsatte Barillas VD och sa intoleranta saker om HBT-personer. I mediefråget som följde såg den rivaliserande pastatillverkaren Bertoli djupt in i deras varumärkes hjärta och frågade: "Vad står Bertoli för?"
De bestämde sig för att det stod för acceptans och använde tillfället för att visa sina varumärkes värden genom att twittra en speciell bild. Med en enda tweet definierade de sig som det lekfulla, vänliga och accepterande pastamärket.
Dessutom kunde de göra det på ett lekfullt, roligt sätt utan att bli rov eller opportunistiskt. Deras varumärke bestämde sin åsikt om kontroversen, deras marknadsföring bestämde hur de reagerade på den.
Sammanfattning:
Branding kontra marknadsföring
Ibland kan det vara svårt att se var branding slutar och marknadsföring börjar. Detta verkar förvirrande, men i verkligheten är det de olika bitarna som fungerar precis som de borde! Branding och marknadsföring ska informera varandra sömlöst och skapa en fullständig bild av ett företag som konsumenterna kan lära sig om, uppskatta och om du har tur, bli kär.
Om författaren:
Författaren Russel Cooke är specialist inom CRM (Customer Relationship Management) och journalist baserad i Louisville, KY. Hans arbete täcker ofta sociala medier, CRM och marknadsföring av innehåll. Du kan följa honom på Twitter @ RusselCooke2.
