Konstruktiv vs destruktiv konflikt
Skillnaden mellan konstruktiv och destruktiv konflikt finns i resultatet, främst. En konflikt är en allvarlig oenighet mellan två parter. Inom organisatoriska miljöer uppstår konflikter mellan anställda, avdelningar och organisationer själva. Detta leder till ett negativt klimat inom organisationen. Konflikter kan uppstå på grund av ömsesidigt beroende av uppgifter, statusproblem, individuella egenskaper, brist på resurser, lönefrågor etc. När man talar om konflikter finns det huvudsakligen två typer. De är konstruktiva konflikter och destruktiva konflikter. Som namnen antyder är resultatet av dessa två typer av konflikter väldigt olika. Konstruktiv konflikt leder till ett positivt resultat som mest handlar om konfliktlösning. Destruktiva konflikter hamnar dock vanligtvis med negativa resultat. Detta behöver inte nödvändigtvis vara inom en organisation; det kan förekomma i andra inställningar som familjen, bland vänner eller till och med stater. Låt oss genom denna artikel undersöka skillnaderna mellan de två typerna av konflikter; nämligen konstruktiv konflikt och destruktiv konflikt.
Vad är konstruktiv konflikt?
En konflikt ses vanligtvis som något negativt, eftersom det genererar mycket motsättning och frustration mellan de inblandade parterna. En konflikt behöver dock inte nödvändigtvis vara destruktiv. I en konstruktiv konflikt, även om det uppstår en oenighet mellan två parter, kan detta lösas på ett positivt sätt så att det gynnar båda parter. Detta kallas ofta en win-win-situation eftersom båda parter drar nytta av den. Dessutom är kommunikationen mellan två parter ofta ärlig och öppen kommunikation. De involverar inte emotionella, impulsiva svar och är inriktade på att hitta en lösning. Båda parterna inser nödvändigheten av att lösa konflikten så att varje parts krav kan uppfyllas.
Låt oss anta att konflikten uppstod i en grupp medarbetare som tilldelats en viss uppgift. Båda anställda känner behov av att uppnå målet men har olika strategier. Genom en konstruktiv konflikt kan de två anställda hitta en lösning genom att arbeta som ett team. Detta förbättrar sedan också gruppens prestanda. En destruktiv konflikt ger emellertid andra resultat än en konstruktiv konflikt.
Konstruktiv konflikt är en vinn-vinn-situation för båda parter
Vad är destruktiv konflikt?
Till skillnad från en konstruktiv konflikt kännetecknas en destruktiv konflikt av känslor av frustration och motsättning. Destruktiva konflikter ger inte positiva resultat och skadar en organisations produktivitet. I en sådan situation anstränger sig båda parterna för att vinna till vilken kostnad som helst. De vägrar att kommunicera ärligt och öppet och avvisa de lösningar som den andra parten åstadkommer. Till skillnad från i en konstruktiv konflikt där det finns respekt för andra anställda, i destruktiva konflikter kan detta inte ses.
I en destruktiv konflikt uppfylls inte båda parters krav. Detta skapar ytterligare frustration och impulsiva handlingar. De två parterna kan till och med involvera i aktiviteter som fördärvar bilden av den andra. Sådana konflikter stärker vanligtvis inte förhållandet men skadar arbetsförhållandet. Detta belyser att även om konstruktiva konflikter kan vara bra för organisationer, så är det inte destruktiva konflikter.
Vad är skillnaden mellan konstruktiv och destruktiv konflikt?
• Definitioner av konstruktiv och destruktiv konflikt:
• I en konstruktiv konflikt, även om det uppstår en oenighet mellan två parter, kan detta lösas på ett positivt sätt så att det gynnar båda parter.
• I en destruktiv konflikt leder oenigheten till negativa resultat som skapar känslor av frustration och motsättning.
• Resultat:
• En konstruktiv konflikt har positiva resultat.
• En destruktiv konflikt har negativa resultat.
• Effekt på förhållandet:
• En konstruktiv konflikt stärker förhållandet mellan de två parterna.
• En destruktiv konflikt skadar förhållandet mellan de två parterna.
• Situation skapad:
• En konstruktiv konflikt skapar en vinn-vinn-situation där båda parter gynnas.
• I en destruktiv konflikt gagnar inte båda parter.
• Kommunikation:
• I en konstruktiv konflikt finns det ärlig kommunikation.
• I en destruktiv konflikt finns det inte.
• Prestanda:
• En konstruktiv konflikt förbättrar prestanda, särskilt i grupper.
• En destruktiv konflikt minskar prestanda.
• Parternas åtgärder:
• I en konstruktiv konflikt är båda parter inblandade i att lösa problemet.
• I en destruktiv konflikt kan du inte se att båda parter är inblandade i att lösa problemet.
Bilder med tillstånd:
