Hazard vs Outrage
Du ser en person korsa ett järnvägsspår och är fylld av oro. Detta beror på upplevd risk för hans liv på grund av ett inkommande tåg i hög hastighet. Men mannen själv upplever ingen risk eftersom han känner att han har kontroll över situationen och lätt kommer att korsa spåren innan tåget anländer. Risken för personens liv förblir densamma men du är mer upprörd än personen och det är därför du känner en större risk än personen själv. Detta är ett koncept som förklarar varför vissa risker känns större än andra. När du förstår begreppen upprördhet och fara kan du veta hur upplevd rädsla ökar eller minskar.
De som har studerat risk vet att det beror på dess storlek och sannolikhet för att det ska inträffa. Men i verkligheten uppfattas risken som stor eller liten beroende på fara och upprördhet. Låt oss se dessa två termer noggrant. Upprördhet är offentligt skrik mot en fara som ses som en fara för människors liv. Administration handlar ofta mer om denna upprördhet än för verklig fara, eftersom den oftare än inte verkar på människors känslor.
För att förstå skillnaderna mellan hur risker uppfattas av allmänheten måste man titta på listan över miljörisker beroende på dödsfall orsakade av dem under ett år. Om du jämför dem med risker som uppfattas som allvarliga av allmänheten kommer du att bli förvånad över att se att de två listorna innehåller olika resultat. Människor fruktar dessa risker mer som väcker ilska och också skrämmer människor än risker som dödar tyst. Det här är en fantastisk upptäckt som berättar att vid riskberäkningen spelar både fara och upprörd en viktig roll.
Ett exempel räcker för att exemplifiera detta koncept. Cigarettrökning orsakar många gånger fler dödsfall varje år än en viss metylköttfärslimpa i luften. Ändå är det fantastiskt vilken typ av upprördhet några nyheter om metylmeatloaf genererar än tusentals dödsfall som äger rum på sjukhus med människor som dör av lungcancer på grund av cigarettrökning. Det här exemplet räcker för att berätta för oss hur illa vi behöver effektiv riskkommunikation i vårt land.
I korthet:
Hazard vs Outrage
• Upplevd risk är alltid viktigare än faktisk risk, och detta exemplifieras av begreppen risk och upprördhet.
• Om upprördheten är mindre är den upplevda risken också liten trots att risken förblir densamma.
• Å andra sidan blir den upplevda risken hög när upprördheten är hög även om den faktiska risken är låg.
