Huvudskillnaden mellan kommunikation och masskommunikation är att kommunikation avser det totala utbytet av ett meddelande eller information medan masskommunikation avser utbytet av ett meddelande eller information via massmedier till en stor publik.
Kommunikation är grunden för allt socialt samlag, och det är grunden för samhället. Den viktigaste faktorn för att ha goda eller dåliga interpersonella relationer i samhället är kommunikation. Kommunikation är ett naturligt fenomen i livet som börjar med barnets skrik och ingen kan undvika det. De som undviker det kommer sannolikt att skapa problem för sig själva och för andra.