B2B-marknadsföring står för marknadsföring mellan företag och företag medan B2C står för marknadsföring mellan företag och konsumenter. Huvudskillnaden mellan B2B och B2C-marknadsföring är att du inom B2C-marknadsföring marknadsför din produkt eller tjänst direkt till konsumenterna, medan du inom B2B-marknadsföring marknadsför din produkt eller tjänst till företag.
Termerna B2B och B2C myntades med marknadsföring på nätet. Det första steget i marknadsföring är i princip detsamma, oavsett om du marknadsför för slutkonsumenter eller för andra företag. Det är att ta reda på vem kunden är och vad det är som han behöver höra från dig. Därifrån måste du använda olika marknadsföringsmetoder för framgångsrik försäljning. Även om många antar att det inte finns någon skillnad mellan B2B och B2C-marknadsföring är detta ett felaktigt antagande. De motiverande faktorerna bakom de två typerna av köpare samt den information de söker när de väljer att köpa produkter eller tjänster är mycket olika. Dessa faktorer påverkar således sättet att marknadsföra.
