Skillnaden Mellan Front Office Och Back Office

2024 Författare: Mildred Bawerman | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-16 08:42

Front Office vs Back Office

Front office och back office är vanligtvis den del av rummet eller området i byggnaden där människor arbetar. Dessa är platser där kontors-, yrkes- eller affärsaktiviteter bedrivs. Det är här människor gör sina saker från försäljningstyper eller datortyper av jobb.

Front Office

Front office är ett affärsord som avser företagets sektion som interagerar med kunder, som service, försäljning och marknadsföring. Människor som arbetar på detta kontor är de som handlar direkt med kunderna. De behandlar beställningar och ser till att kunder och kunder är mycket nöjda. Företagets intäkter är mer beroende av frontkontoret. Du måste ha färdigheterna för att vara en av personerna på front office.

Backoffice

Back office är företagets administratörer som inte behöver möta företagets kunder ansikte mot ansikte. Detta är den del av de flesta företag där uppgifterna ägnas åt att driva verksamheten. Utan att ses av kunder eller kunder är det de som utvecklar och tillverkar produkter. Det är de som är involverade i administratören men utan att mingla med kunderna. De flesta ser ned på individer som arbetar på backoffice men dessa människor är den största bidragsgivaren till verksamheten.

Skillnad mellan Front Office och Back Office

Front office-anställda kan ses interagera med kunderna medan backoffice inte interagerar och pratar med kunder. Front office tänker på sätt och tekniker för att sälja artiklarna eller tjänsterna. Backofficers gör olika sätt att göra dessa produkter bättre, och om de kommer att sälja eller inte. Front office accepterar alla klagomål från klienten och vidarebefordrar det till backoffice där de tänker på andra sätt att förbättra och ta itu med klientens oro. Front office-anställda avser säljare och kundtjänst medan back office ser ut de interna processerna som HR, försäljning, lager och redovisning.

Trots skillnaderna skiljs frontkontoret och backoffice inte från varandra eftersom dessa två verk har ett harmoniskt kundförhållande. Man måste veta lite info om processtillverkningen av produkten och hur man tillhandahåller produkterna och tjänsterna.

I korthet:

• Front office är området där människor arbetar med att sälja och interagera med kunder eller kunder.

• Back office fungerar som interna processer som HR, redovisning och lagerhållning.

• Back office fungerar som interna processer som HR, redovisning och lagerhållning.