Mätvärden jämfört med KPI
Eftersom mätvärden och KPI används omväxlande för att hänvisa till detsamma i vissa sammanhang, som i prestationshanteringssystem, uppskattar människor inte skillnaden mellan Key Performance Indicators (KPIs) och Metrics. Ett mått hänvisar till ett värde som kommer upp i någon form. Till exempel nettoförsäljningsvärden, antal kunder osv. Därför är ett mått något man kan mäta. Så mätbarheten är en viktig faktor för ett mått. Sammankopplingen mellan ett mått och en KPI startar när ett mått återspeglar uppnåendet av ett visst sluttillstånd. Det är viktigt att notera att alla nyckeltal är mått. Men alla mätvärden är inte nödvändigtvis KPI. I detta avseende bör KPI återspegla ett företags faktiska resultat, vilket innebär att det borde vara verkligt. De verkliga KPI: erna förbättrar ett företags prestationer. Därför,vikten av att utveckla en verklig och uppnåelig KPI framhävs eftersom fel KPI orsakar skada än att hjälpa. Ytterligare en åtskillnad mellan metriska och KPI: er görs i förhållande till mätningar. Alla KPI och mätvärden omfattade mätningar. Därför kallas ett mått som experimenterats i tid som ett mått. Och när ett mått är inkluderat i prestationshanteringen blir det en KPI.
Vad är ett mått?
Ett mått hänvisar till ett direkt numeriskt mått som visar affärsidé (er). Till exempel nettoomsättning per år. I det här exemplet är måttet dollar (dvs. nettoomsättning) och affärsdimensionen är tid (dvs. år). I detta specifika mått kanske företaget vill veta värdena mellan olika nivåer i denna dimension. Till exempel nettoomsättning per månad, nettoomsättningskvartal, nettoomsättning per halvår osv. Genom att inkludera samma mått på dollar (dvs. nettoomsättning). Den flerdimensionella analysen är också ett annat begrepp som används tillsammans med begreppet metrisk. Detta innebär att man iakttar mätningen mer än i en enda dimension, till exempel nettoomsättning per affärsområde.
Bra mätvärden
Att säga att ett visst mått är bra, vi bör inkludera många kvaliteter i det. För det första är ett mått som är anpassat till kärnan i verksamheten avgörande. Så varje mätning (dvs. mått) som vi använder i ett företag bör anpassas till kärnan i verksamheten. Förutsägbarhet och handlingsförmåga är två problem som kommer nästa. Alla åtgärder bör vara förutsägbara och handlingsbara. För att göra det enkelt bör mätvärden som utvecklats i verksamheten vara genomförbara. Annars kanske företaget inte kan uppnå det. För det tredje kommer tidshänsyn. Förutsatt att alla mätvärden mäts i tid bör vi kunna spåra dem under perioden. Slutligen följer goda mätvärden kriterierna för jämförelser med kamraterna (dvs. konkurrenterna). Eftersom branscherna är mycket konkurrenskraftiga bör de utvecklade måtten ha attributet jämförbarhet. Genom att jämföra andra konkurrenters mått kan företaget identifiera det möjliga området för förbättringar etc.
Vad är en KPI?
Det är viktigt att alla KPI: er är associerade med ett förutbestämt mål. Ofta visar KPI: er upp till vilken utsträckning mätvärdet ligger under eller över det inställda målet. Därför uttrycker KPI: er prestationsnivåerna i området. Samma som mätvärden, KPI: er är också associerade med egenskaper. En KPI upprepar generellt företagets mål. Detta uttrycker att om en organisation sätter en sund KPI, leder det till kontinuerliga förbättringsresultat i företaget. Mycket viktigt är att alla nyckeltal bestäms av företagsledningen. Inrättandet av KPI: er innebär höga ledningsnivåer för företaget eftersom KPI kopplas till framtida förväntningar. Efter att ha definierat KPI: er leder det till att det blir lättare i förhållande till att olika organisationsnivåer fungerar. KPI: erna anses vara en legitim datakälla för företaget eftersom exakta ekonomiska åtgärder är inblandade i dem. KPI: erna är också begripliga för alla i företaget eftersom de är relativt uttrycksfulla. Slutligen leder KPI: er till ordentliga åtgärder i företaget eftersom KPI: er säger vad de ska göra.
Nyckelattribut för KPI
Nyckelattributen för KPI är indikatorn, prestanda och nyckeln. Indikatorn ska avbildas med ett nummer. Till exempel är genomsnittliga kunder i kön enligt dagliga rapporter en bra indikator. Prestanda handlar alltid om resultatet. Och slutligen hänvisar nyckeln till vikten i förhållande till verksamheten, avdelningen eller teamet i företaget.
Vad är skillnaden mellan mått och KPI?
• Definitioner av mätvärden och KPI: er:
• Ett mått hänvisar till en mätbar aspekt av verksamheten.
• När ett mått reflekterar ett sluttillstånd blir det en KPI.
• Exempel på mätvärden och KPI: er:
• Koldioxidavtryck är för närvarande ett av de aktuella koncepten bland företag. Luftföroreningar är ett av slutresultaten av den. Därför kan luftföroreningar identifieras som ett mått.
• En organisation som är intresserad av att tappa den negativa miljöpåverkan från produktionsprocessen anser att nyckeltal för säkerhet, säkerhet, hälsa etc. är viktiga.
Vad är likheten mellan mått och KPI?
• Mätning är en av de viktigaste problemen för mått och KPI.
Bilder med tillstånd:
- Marketing Metrics Continuum av Zithan (CC BY 3.0)
- SharePoint-instrumentpaneler av EngineerTech (CC BY-SA 3.0)
