Kvalitetssäkring mot kvalitetsförbättring
Eftersom kvalitetssäkring och kvalitetsförbättring är två viktiga begrepp med avseende på kvalitet bör alla organisationer som vill genomföra kvalitetsledning känna till skillnaden mellan kvalitetssäkring och kvalitetsförbättring. Ur organisatorisk synpunkt är det mycket viktigt att säkerställa kvalitetsstandarder mellan processerna och produkterna; dvs. kvalitetssäkring, och även göra kontinuerliga förbättringar av kvaliteten genom hela processen; dvs. kvalitetsförbättringar. Den här artikeln beskriver först de två begreppen och fortsätter sedan för att analysera skillnaderna mellan kvalitetssäkring och kvalitetsförbättring.
Vad är kvalitetssäkring?
Kvalitetssäkring är en mekanism som används för att övervaka ett visst förfarande eller en process för att säkerställa att de är upp till de förväntade nivåerna av kvalitetsstandarder. Det är en integrerad del av kvalitetsledningssystemet och fokuserar på att identifiera och förebygga fel för att producera en kvalitetsproduktion för kunderna. Detta kommer att vara användbart för att bygga in kvalitet i processen, produkten och människor som är engagerade i aktiviteterna inom organisationen.
På ett sätt definierar kvalitetssäkring kvalitetspolicyn, som anger hur man kan hantera de problem eller problem som är relaterade till systemet genom att spara tid och de investeringar som gjorts för projekten. Kvalitetssäkring utförs vid tidpunkten för produktion och slutförande för att leverera defektfria produkter som matchar kundernas krav. I organisationer finns det kvalitetssäkringsingenjörer som är ansvariga för att vidta förebyggande åtgärder för att eliminera defekterna i produkterna för att producera kvalitetsresultat för slutanvändarna.
Vad är kvalitetsförbättring?
Kvalitetsförbättring är en systematisk metod för att analysera företagets nuvarande prestanda för att vidta nödvändiga åtgärder för kvalitetsförbättringarna. Följande tekniker kan användas för att göra nödvändiga ändringar för kvalitetsförbättringarna.
• TQM (Total Quality Management)
• Six Sigma
• 5S-koncept
• Benchmarking
Kvalitetsförbättringar kan betraktas som ett pågående arbete för att förbättra organisationens nuvarande prestanda. Kvalitetsutveckling påverkar organisationens produktivitet genom att eliminera avfall, defekter, avvisningar och icke-värdetilläggande aktiviteter.
Vad är skillnaden mellan kvalitetssäkring och kvalitetsförbättring?
• Kvalitetssäkring handlar om att övervaka ett visst förfarande eller en process för att säkerställa att de är upp till de förväntade nivåerna av kvalitetsstandarder. Å andra sidan avser kvalitetsförbättring de tekniker som används av organisationerna för kontinuerliga kvalitetsförbättringar.
• Kvalitetssäkring används för att identifiera misstag, fel, defekter i processer och produkter som tillverkas i organisationen. Kvalitetsförbättring handlar om att kontinuerligt höja kvalitetsstandarderna för att öka organisationens produktivitet genom att minska kostnaderna och förbättra leveranstiden.
• Kvalitetssäkring är ett reaktivt tillvägagångssätt medan kvalitetsförbättring är ett proaktivt tillvägagångssätt.
• Vanligtvis i organisationer görs kvalitetssäkring av en kvalitetssäkringsingenjör och kvalitetsförbättring är ett ansvar för alla anställda i organisationen.
